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AfroChip
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A minha conta Escolher destino

Como funciona

Três passos, e o telemóvel liga-se sozinho

A compra são três passos. A instalação são cinco minutos, uma só vez, e faz-se em casa antes de viajar.

  1. Escolha o destino e o pacote

    Diga para onde viaja e quantos dias fica. A página desse país mostra os pacotes que servem essa viagem, com tudo à vista antes de pagar.

  2. Pague e receba o código

    Paga uma vez, sem contrato e sem renovação automática. O código de instalação do eSIM e a factura chegam ao seu email.

  3. Instale e viaje

    Instala o eSIM antes de embarcar. O prazo do pacote só arranca quando usar dados no destino, e não no dia em que instalou.

Instalação

Três caminhos para pôr o eSIM no telemóvel

Todos levam ao mesmo sítio. Escolha o que der jeito: se o código está no ecrã do próprio telemóvel, o QR não serve — use um dos outros dois.

Antes de começar

  • Esteja numa rede que funcione — o Wi-Fi de casa serve. A instalação precisa de internet.
  • Instale antes de viajar. É mais fácil em casa do que num aeroporto, e não custa nada: o prazo só começa quando usar dados no destino.
  • Confirme que o telemóvel aceita eSIM e que não está bloqueado a um operador. Um telemóvel bloqueado recusa o perfil sem explicar porquê.

Por código QR

É o caminho normal quando o código está noutro ecrã — o portátil, ou o telemóvel de outra pessoa. Abra a câmara ou o leitor de QR do sistema, aponte ao código e siga o que o telemóvel propuser. Não é preciso instalar aplicação nenhuma.

À mão, com os dados de activação

Se não houver um segundo ecrã, use os dados escritos que vão no mesmo email: o endereço do servidor (SM-DP+) e o código de activação. Nas definições do telemóvel há a opção de os escrever em vez de ler o QR. Copie e cole com cuidado — um carácter a mais faz falhar a activação sem dizer porquê.

Por ligação directa

Quando o email está aberto no próprio telemóvel que vai levar o eSIM, a ligação de instalação abre as definições já preenchidas. É um toque e confirma-se.

No iPhone, em cinco passos

Precisa de internet para instalar — o Wi-Fi de casa serve. E o código QR tem de estar noutro ecrã (o computador, ou o telemóvel de outra pessoa), porque é a câmara deste que o vai ler.

  1. Abra as Definições, entre em Rede móvel e desça até Adicionar eSIM.

  2. Aponte a câmara ao código QR que lhe enviámos por email.

  3. Escolha a AfroChip como linha de dados. As chamadas ficam na sua linha de sempre.

  4. Confirme que os dados móveis estão ligados na linha nova.

  5. Ligue o roaming de dados na AfroChip. Está pronto a usar.

Instale antes de viajar. Instalar cedo não gasta nada: o prazo do pacote só começa quando usar dados no destino.

No Android, em cinco passos

Precisa de internet para instalar — o Wi-Fi de casa serve. E o código QR tem de estar noutro ecrã (o computador, ou o telemóvel de outra pessoa), porque é a câmara deste que o vai ler.

  1. Abra as Definições, entre em Redes e Internet e depois em Cartões SIM.

  2. Escolha Transferir SIM em vez de cartão e leia o código QR do email.

  3. Escolha a AfroChip para os dados móveis. As chamadas ficam na sua linha.

  4. Ligue o perfil novo e confirme o roaming de dados nele.

  5. Desligue o roaming no seu cartão de sempre. Está pronto a usar.

Instale antes de viajar. Instalar cedo não gasta nada: o prazo do pacote só começa quando usar dados no destino.

iPhone

  1. Definições, Rede móvel (ou Dados móveis).
  2. Adicionar eSIM, e depois Usar código QR.
  3. Aponte a câmara ao código, ou escolha Introduzir dados manualmente e escreva o servidor e o código de activação.
  4. Dê um nome à linha nova — "AfroChip" chega — e mantenha a sua linha de sempre como principal para chamadas e SMS.

Android

  1. Definições, Redes e Internet (o nome muda de marca para marca), e depois SIM ou Cartões SIM.
  2. Adicionar eSIM, ou Transferir SIM em vez de cartão.
  3. Leia o código QR, ou escolha a opção de escrever os dados de activação à mão.
  4. Quando o perfil aparecer na lista, ligue-o e escolha-o como linha de dados móveis.

O erro mais caro

Desligue os dados da sua linha principal antes de aterrar

O eSIM instalado não desliga sozinho a linha que já lá estava. Se os dados móveis do seu cartão de sempre ficarem ligados no estrangeiro, é por ele que o telemóvel vai à internet — e isso é roaming do operador de origem, à tarifa dele, com o eSIM que pagou parado ao lado.

  1. Nas definições de rede móvel, escolha a linha do seu cartão de sempre e desligue os dados móveis e o roaming de dados dessa linha.

  2. Deixe essa linha ligada para chamadas e SMS: é por aí que continuam a chegar os códigos do banco.

  3. Escolha o eSIM da AfroChip como a linha de dados móveis, e desligue a mudança automática entre linhas se o telemóvel a oferecer.

Quando aterrar

Ligue e desligue o modo de avião uma vez. O telemóvel procura a rede local, o eSIM liga-se e é nesse momento — no primeiro megabyte gasto — que o prazo do pacote arranca.

Se não instalar

Fale connosco antes de tentar dez vezes. Um perfil de eSIM tem um número limitado de instalações, e gastá-las às cegas transforma um problema pequeno num problema caro. Em Luanda há balcão e alguém pode pegar no telemóvel.

Apoio, a partir de Luanda

Precisa de ajuda?

A compra faz-se toda aqui no site, do princípio ao fim, sem ter de falar com ninguém. Estas duas páginas respondem às perguntas que nos fazem mais vezes.

Perguntas frequentes Instalar o eSIM